Узкие места цифровизации в Казахстане

Ритейл

При активном росте e-com онлайн-канал продаж становится базовой потребностью ритейлеров.

30%

доля интернет-продаж от общей выручки

Онлайн-сервисы спроектировали как вспомогательные системы для офлайн-продаж. Это стало препятствием для быстрой и бесшовной цифровизации.

Адильжан Алькенов,

ИТ-директор Mechta.kz

Мнение эксперта CallCTO

Олег Кос,

CTO, CallCTO

Ситуация, когда онлайн-канал становится надстройкой над офлайн-инфраструктурой, типична не только в СНГ, но и по всему миру. На первом этапе это даже оправдано – бизнесу важно быстро запустить цифровые каналы и начать зарабатывать.

Однако ключевые риски возникают при масштабировании. Основная проблема – попытка встроить новые цифровые процессы в устаревшие (legacy) системы, которые десятилетиями развивались под офлайн. В первую очередь это ERP, складские системы, кассовая инфраструктура.

Комментарий целиком

Квазигосударственный сектор

Как ИИ меняет агрофинансирование?

С помощью ИИ в «КазАгроФинанс» рассматривают заявки на лизинг сельхозтехники, а также проверяют ее техническое состояние.

2

цифровых ИИ-продукта в год — KPI компании

Некоторые сервисы еще не оцифрованы. Например, данные по земельным участкам. Это замедляет цифровизацию.

Марс Алиш,

заместитель председателя правления АО «КазАгроФинанс»

Как оцифровать крупнейший госхолдинг?

Портфель «Самрук-Казына» насчитывает более 250 компаний. Основной фокус цифровизации сосредоточен на 12 организациях. Для их ИТ-модернизации в холдинге разработали специальную методологию.

$1,3 млрд

ожидаемый эффект от проектов с применением ИИ

Большое количество «дочек» с разным уровнем ИТ-зрелости и разрозненные данные создают дополнительные вызовы при цифровизации.

Аблайхан Оспанов,

управляющий директор по цифровизации «Самрук-Казына»

Мнение эксперта CallCTO

Олег Кос,

CTO, CallCTO

Ключевая проблема при цифровизации холдинговых структур – фрагментация. Холдинг – это не единая система, а набор разрозненных компаний, часто с принципиально разными бизнес-процессами и уровнем зрелости.

Главная сложность здесь – не внедрение технологий, а синхронизация и стандартизация разнородной среды. Главное ограничение – отсутствие централизованного управления данными и архитектурой.

Комментарий целиком

Девелопмент

Зачем застройщикам запускать приложения?

В Sensata Group объединили клиентские сервисы в одно приложение, что отражает общую логику рынка: все движется в сторону экосистем и суперприложений.

58%

рост количества лидов

Ключевым ограничением цифровизации в девелопменте остается не технология, а качество данных.

Алибек Унгарбаев,

финансовый директор и CTO Sensata Group

Мнение эксперта CallCTO

Олег Кос,

CTO, CallCTO

Цифровизация дает один из самых ощутимых эффектов для девелопера во внутренних процессах. Речь идет о закупках, контроле строительства, планировании этапов проекта, работе с подрядчиками.

Практика наших европейских проектов показывает, что при наличии качественных данных можно существенно повысить эффективность. В том числе за счет использования аналитики и инструментов на базе ИИ, которые помогают выявлять отклонения, прогнозировать сроки и оптимизировать ресурсы.

Комментарий целиком

Финтех

На чем базируется цифровизация финтеха?

Еще в 2017–2018 годах, любые банковские договоры нужно было подписывать «живой» подписью. Сейчас в большинстве случаев клиенту нет необходимости приходить в отделение банка — все можно сделать онлайн.

3

минуты, чтобы получить кредит

Основа для развития банковского бизнеса и финтеха — это цифровизация государственных сервисов.

Станислав Тян

управляющий директор digital-направления Home Credit Bank

Как Gen-AI улучшает работу банков?

Еще несколько лет назад AI-инструменты не использовались, а сейчас в Halyk больше 50 Gen-AI проектов. Один из которых гиперперсонализация банковских предложений.

В 600 раз

рост точности предложений в маркетинге

Рынок неоднородный. Более технологичные банки развиваются быстрее, в том числе в ИИ. Менее технологичным банкам придется много дорабатывать.

Роман Машчык

заместитель председателя правления Halyk

Мнение эксперта CallCTO

Олег Кос,

CTO, CallCTO

Финтеху приходится одновременно решать несколько противоречивых задач: обеспечивать высокую скорость изменений, гарантировать надежность и отказоустойчивость, соблюдать строгие требования безопасности и регуляторов, обрабатывать данные в режиме, близком к реальному времени. Именно сочетание этих факторов делает архитектуру финтеха одной из самых сложных среди отраслей.

Практика показывает, что многим финтех-компаниям в фазе роста и трансформации требуется внешний технологический партнер.

Комментарий целиком